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大田洼乡驻村工作队解民忧,树起 “心愿墙”

2018-11-08 来源:人民政府办公室
 

为了更好的服务于民、问需于民、问计于民,建立新型快捷真实的民意沟通渠道,大田洼乡官厅村驻村工作队和杨家夭村驻村工作队在村级组织活动场所标准化建设基础上,在村委会打造心愿墙、建立与群众沟通心愿的平台。工作队利用心愿墙、微信群平台,建立起民意表达和民意收集的沟通渠道。结合“四星四户”活动,开展为民解忧,创文明村思想教育活动。

一是树立“心愿墙”利用微信群平台聚民心,旨在服务于民。官厅村和杨家夭村工作队秉着有问必答的初衷创建了官厅村百问百答微信群和“杨家夭村百问百答” 微信群,为了进一步向群众口头解答一系列惠民政策的使用条件、各类报销以及办理各类证明时需要哪些证件等各种问题。在闲暇之余,工作队在群内转发 四星四户宣传内容、各类支农惠农政策,达到了间接性的宣传目的。并且两村工作队将百问百答微信群的二维码通过扫描打印张贴在村委会、村委会周边以及村中人员活动密集的地方,鼓励群众积极加入到群聊,同时禁止群众在群内转发任何相关动乱分裂以及不良信息。截至目前,两村百问百答微信群已初获成效,工作队员已解决群内问答10余条。

二是“心愿墙”解民忧,赢得村民称赞。两村工作队为了能够进一步帮助群众解决实际问题,在村委会建立一面心愿墙,其主要是在日常生活中收集老百姓心中一些所思所盼的小心愿,例如家中小孩上户、需要购买家电、需要从县城购买药品生活用品等。收集的方式是让群众将需要帮助的内容、姓名和联系方式等写在爱心便签上,然后贴在心愿墙上,工作队也定了心愿墙为民服务台账(心愿内容、姓名、发愿时间、实现愿望时间、解决措施)等,到了每日下午2000点整,工作队便将收集到的心愿进行登记,并及时帮助群众实现他们的心愿。自心愿墙打造以来,两村工作队共收集到群众心愿”20余条,帮助群众实现了心愿”14个,为群众解决了生活中的一些实际困难,赢得了广大群众的一致好评。